ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА

• Цены на услуги публикуются на сайте www.royal-spa.lt. Отель имеет право изменять перечень доступных услуг или их цены без предварительного уведомления.

• Физические лица могут платить наличными (евро) или банковскими кредитными картами. Для выставления счета, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации отеля во время регистрации заезда.

• При регистрации, при заполнении и подписании регистрационной карточки, Гость должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

• Проживать и ночевать в гостиничном номере могут только зарегистрированные и оплаченные лица.

• Заезд индивидуальных гостей в отель с 15:00, выезд до 12:00. (группы отправляются до 11 часов).

• Всю ответственность за здоровье, безопасность, надлежащее поведение и соблюдение данных правил детей до 16 лет и инвалидов, проживающих в гостинице, несут родители или сопровождающие лица. Дети до 16 лет и инвалидов допускаются в плавательный бассейн только в сопровождении взрослых лиц, которые их контролируют, которые несут ответственность за их безопасность и жизнь. Детям до 14 лет не разрешается заниматься в тренажерном зале. Дети в возрасте от 14 до 16 лет могут заниматься в тренажерном зале без родителей, но родители несут полную ответственность за своих детей, их поведение и любой вред их здоровью.

• Для Вашей безопасности в местах общего пользования гостиницы установлены камеры видеонаблюдения.

• Гости с животными не допускаются в отель.

• Для собственного спокойствия оставляйте ценные вещи в сейфе отеля на стойке регистрации. Отель не несет ответственности за вещи, оставленные гостями.

• За причиненный ущерб предусмотрена материальная ответственность (оценивается администрацией гостиницы).

• За умышленное создание опасности пожара – нажатие кнопки, разборку или повреждение пожарных извещателей – штраф 200 евро.

• Для вашего удобства, если вы заметите технические неполадки или неисправности оборудования, сообщите об этом на ресепшн отеля по тел. 607 и дефекты будут немедленно устранены.

• Гостиница Royal SPA Residence – зона для некурящих. Убедительно просим вас курить только в специально отведенных местах. Курение в номерах и на балконах запрещено. Если это требование не выполняется, с гостя взимается плата в размере 60 евро в день за дополнительную уборку номера. означает.

• Пожалуйста, верните ключ администратору отеля при отъезде. Если вы потеряете свой ключ, мы добавим на ваш счет плату за изготовление ключа в размере 15 евро.

• Возврат средств за неиспользованные услуги в приложении невозможен.

• Уборка номеров ежедневно с 9:00 до 18:00. и когда гостя нет в комнате. Постельное белье, полотенца и халаты меняются каждые 3 дня. При более частом обращении услуга платная, цена 6 евро.

• С 23:00 до 6 часов в гостинице - тихий час. Пожалуйста, уважайте остальных своих соседей. Если что-то мешает вашему отдыху, сообщите об этом на ресепшн гостиницы по тел. 607.

• Emergency Assistance (GMP) – услуга первого уровня – бесплатно. № звонка 112 или обратитесь на ресепшн по тел. 607.

• Гостиница имеет право не допускать или не обслуживать лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, лиц, поведение которых может нарушать общий порядок, представлять опасность для безопасности и гигиены себя или других Гостей либо противоречить нормам принятое в обществе поведение. В этом случае деньги не возвращаются.

• Для гостей до 14:00. если номер не освободился и нет возможности с ним связаться, или когда гость злонамеренно не оплачивает оказанные услуги и не освобождает номер по требованию администрации - администрация оставляет за собой право переместить вещи в номер в помещение, принадлежащее отелю.

• Вещи, оставленные в гостинице, хранятся 3 месяца, затем уничтожаются.

• Администрация отеля оставляет за собой право входить в номер, занимаемый гостями отеля, для обеспечения безопасности.

• Запрещено ходить в спа-центр в уличной обуви. В спа-салоне обязательно иметь тапочки, подходящие для ношения во влажных помещениях. Спа-центр — это место для релаксации и спокойствия, поэтому, пожалуйста, оставляйте мобильные телефоны в номере.

• Вы можете отменить бронирование санаторно-курортных процедур не позднее, чем за 3 часа. до начала процедуры. Если вы не явитесь вовремя на процедуру и не предупредите заранее, деньги не будут возвращены.

Утверждено приказом директора Римантаса Шимкявичюса.